Kehilangan kartu Bank Mandiri bisa menjadi pengalaman yang sangat mengkhawatirkan, terutama karena informasi penting seperti ‘valid thru’ (tanggal berakhir masa berlaku kartu) hanya tersedia pada kartu fisik.
Dalam artikel ini, Anda akan menemukan langkah-langkah penting yang perlu diambil untuk melaporkan kehilangan kartu, mendapatkan kartu pengganti, dan melindungi akun Anda dari penyalahgunaan.
Dengan mengikuti panduan ini, Anda akan dapat menangani situasi dengan tenang dan efisien, sehingga mengurangi risiko kerugian finansial dan memastikan keamanan akun Anda.
Cara Mengetahui Valid Thru Mandiri yang Hilang: Langkah-langkah Penting untuk Melindungi Akun Anda
Berikut adalah langkah-langkah yang perlu Anda lakukan:
Kunjungi norekening.com untuk menemukan berbagai artikel menarik tentang perbankan.
Laporkan kehilangan kartu
Segera hubungi layanan pelanggan Bank Mandiri di nomor 14000 atau +62 21 5299 7777 (untuk telepon internasional) untuk melaporkan kehilangan kartu Anda. Dengan melaporkan kehilangan kartu, bank akan memblokir kartu Anda untuk mencegah penyalahgunaan oleh pihak yang tidak berwenang.
Permintaan kartu baru
Setelah melaporkan kehilangan kartu, mintalah bank untuk menggantinya dengan kartu baru. Bank akan memproses permintaan Anda dan mengeluarkan kartu baru dengan informasi ‘valid thru’ yang baru. Anda mungkin perlu membayar biaya penggantian kartu sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
Verifikasi identitas
Bank Mandiri mungkin meminta Anda untuk melakukan verifikasi identitas sebelum menggantikan kartu yang hilang. Pastikan Anda memiliki dokumen identitas yang diperlukan, seperti Kartu Tanda Penduduk (KTP) atau paspor.
Aktivasi kartu baru
Setelah Anda menerima kartu baru, Anda harus mengaktifkannya. Ikuti petunjuk yang diberikan oleh bank untuk mengaktifkan kartu baru Anda. Setelah kartu aktif, Anda dapat melihat informasi ‘valid thru’ yang baru pada kartu Anda.
Perbarui informasi kartu
Jika Anda menggunakan kartu yang hilang untuk melakukan pembayaran rutin atau berlangganan, pastikan untuk memperbarui informasi kartu dengan ‘valid thru’ yang baru pada sistem pembayaran yang bersangkutan.
Selalu pastikan untuk menjaga keamanan kartu Anda dan melaporkan kehilangan kartu secepat mungkin untuk mencegah penyalahgunaan dan mengurangi risiko kerugian finansial.
